Блог
Как можем да улесним одобрението на файлове по имейл от клиента?
Още дълго време имейлът ще бъде най-използваната и ефикасна комуникация между клиент и доставчик. Но как да направим този процес по-лесен и едновременно по-ефективен?
Откакто е измислена онлайн пощата, проверката и одобрението чрез имейли са обичайна практика. Вместо да изпращат мостри на хартиени копия към своите клиенти, печатниците използват PDF файлове за одобрение по имейл. Въпреки това, изпращането на имейли често е неефективно, без да споменаваме възможността от възникване на грешки. За щастие има просто решение под ръка.
Не разбирайте погрешно: проверката по имейл винаги ще бъде жизненоважна
Има многобройни причини, поради които е малко вероятно одобрението по имейл да изчезне изцяло. Всяка печатница знае, че крайните срокове за изпълнение на поръчка се съкращават, тъй като печатът по заявка (print-on-demand) се превръща в новата норма. Много успешни печатници неизбежно започват да работят в по-голям мащаб.
Нещо повече, конкуренцията в печатната индустрия е ожесточена и клиентите са станали по-взискателни. Следователно автоматизацията на работния процес е крайно необходима както и получаването на одобрение от клиента на момента. Това обаче не означава, че проверката по имейли е сигурен залог.
Недостатъците на електронната проверка
Изпращането на поръчки за одобрение по имейл винаги е малко като “изстрел в тъмното”. Първо, клиентите на печатни материали обикновено нямат калибрирани монитори. Също така печатниците никога не могат да бъдат сигурни, че даден клиент използва правилните инструменти за преглед с правилните PDF настройки.
 |
 |
Те рискуват още, клиентите да не одобрят даден файл, само защото съдържа изображения с ниска резолюция. Тя се е намалила именно след като изображенията са били компресирани до управляем размер, за да бъдат изпратени по имейл.
Има сложно решение ...
В опит да се отърват от тежестта за проверка на имейли, някои печатници предлагат платформи за онлайн преглед, при които клиентите имат достъп до индивидуални профили. Това решение обаче е сложно и скъпо, тъй като профилите трябва да бъдат създадени, конфигурирани и управлявани непрекъснато.
... но има и лесно решение
Платформата за автоматизация на печатниците - Switch, предлага модул за преглед на PDF (PDF Review Module), базиран на браузър. Kлиентите не се нуждаят от никакъв софтуер и създаване на отделни профили. Модулът гарантира 100% коректно преглеждане на PDF файлове. Вие просто качвате файла, както е (не е необходима версия с ниска резолюция) и клиентът автоматично получава уникален URL адрес по електронната поща, който може просто да кликне, за да прегледа файла в интерфейса за одобрение и да даде своите коментари и одобрение.
